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   わたしたちは課されたミッションを実施するために、次の3つを用意すると共に、たえずもっと良くしようと日々改善し続けています。  
1.ヒト・・・・・・「人を育てる」  教育訓練

わたしたちは一番大きく、重要な資源は人材です。
そのため、当社のキープロセスは「人材育成」です。
  • 人材育成のために
人材育成図

力量の評価の側面

1) サービスを実施するために必要な技能
2) 検査対象品に対する知識
3) 他の人(顧客・上司・同僚)にうまく伝えようとするコミュニケーション能力
4) 他人に向き合おうとする真摯さ(open-door)
5) 第三者として、公正かつ毅然とした態度で臨む姿勢

2.モノ・・・・・・機器・設備の維持・管理

われわれのサービス提供に必要な機器・設備については決められた期間ごとに点検・校正を行い、性能の検証を行います。
特に必要なものについては国家標準ひいてはグローバル・スタンダードとの比較を行い、トレーサビリティを確保しています。
3.システム・・・・・・品質保証システムからマネジメントシステムへ

お客様へまちがいのない。わかりやすいサービスを提供するためには、これまでのような限られた部門だけでの「品質保証システム」ではむずかしく、全社員で取り組む「マネジメントシステム」とすべきとの考え方から当社では「ISO9001」を取得し、運用しています。

おかげで、これまでは見えなかった問題点が浮き彫りになり、改善の機会も増え、お客様に好評を頂いております。
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